Foire aux questions

Comment faire le suivi de ma commande
Lorsque votre colis quittera notre entrepôt, vous recevrez un courriel de confirmation d’envoi dans lequel vous trouverez le nom de l’entreprise de transpor...
Ven, 3 Oct., 2014 at 1:02 PM
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande?
Une fois votre commande traitée et votre colis expédié, la commande ne peut plus être modifiée ni annulée. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement sa...
Mar, 12 Nov., 2013 at 3:51 PM
Dans combien de temps recevrai-je mon colis?
Toutes les commandes sont expédiées dans un délai d'un à trois jours ouvrables. Quant au délai de livraison, il est de 3 à 5 jours ouvrables au Canada,...
Dim, 21 Sept., 2014 at 9:33 AM
Acceptez-vous les commandes internationales?
Actuellement, nous pouvons seulement traiter les commandes provenant de tout le territoire canadien et des 48 États contigüs des États-Unis. Soyez assuré qu...
Mar, 12 Nov., 2013 at 3:52 PM
Puis-je retourner ma commande?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous contacter à commande@gladius.ca. Nous vous renseignerons alors sur les ...
Mar, 12 Nov., 2013 at 3:53 PM
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Les commandes passées sur notre site Internet doivent être réglées avec votre compte PayPal. Si vous n’êtes pas un utilisateur de PayPal, il vous est facile...
Mar, 12 Nov., 2013 at 3:54 PM
Comment puis-je vous soumettre une demande de dons et commandites?
La meilleure façon de nous soumettre une demande de dons et commandites est par courriel à jsanschagrin@gladius.ca. Bien que toutes les demandes soient anal...
Mer, 12 Mars, 2014 at 2:59 PM
Un article sur votre site est NON DISPONIBLE, comment faire pour commander?
Il arrive que notre inventaire soit épuisé, mais pas celui de nos détaillants! Écrivez-vous à commande@gladius.ca en mentionnant le nom du produit ou son co...
Mer, 13 Nov., 2013 at 4:29 PM
Jeu gratuit CHOC DES GÉNÉRATIONS
Vous avez assité à l'enregistrement de l'émission et vous avez en main un code pour obtenir le jeu gratuitement? Voici comment obtenir votre jeu. ...
Mar, 16 Sept., 2014 at 11:30 AM
Disponibilité des jeux O.K.O.
Bonjour, Suite aux nombreuses demandes de nos joueurs de O.K.O., voici des informations qui vous seront utiles. N'hésitez pas à communiquer avec no...
Jeu, 29 Août, 2019 at 3:30 PM